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Comment paramétrer mes batteries SOLUNA sur mon onduleur hybride SOLIS ?
L'un des dysfonctionnements les plus fréquents sur les onduleurs Solis provient d'un paramétrage incorrect des batteries.
Pour y remédier, accédez aux réglages directement sur l'écran de l'onduleur ou via l'application SolisCloud.
Sélectionnez ensuite votre système de stockage (par exemple : Soluna-LV).
Depuis l'application SOLISCLOUD, voici la trame à suivre :
- Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé et tenez-vous près de l'onduleur.
- Sur l'écran de connexion de l'app SolisCloud (ou dans le menu "Outils" en bas), choisissez Opération Locale (Local Operation).
- Cliquez sur Connexion Bluetooth et sélectionnez votre onduleur dans la liste.
- Connectez-vous (si un mot de passe est demandé, c'est souvent le numéro de série de l'onduleur ou un mot de passe défini par l'installateur).
- Allez dans Paramètres > Paramètres Batterie (Battery Settings).
- Modifiez le Modèle de batterie.
Le fonctionnement est simple : votre production est consommée en priorité. En cas de surplus, celui-ci est stocké sur batteries au lieu d'être réinjecté dans le réseau électrique.
Comment mesurer la tension de mes batteries SOLUNA ou installer le chargeur de batterie SOLUNA ?
Il est également possible que votre batterie Soluna soit déchargée.
Cela peut résulter d'une période d'inutilisation prolongée ou de l'exposition au froid.
Pour y remédier, nous vous invitons à suivre ce tutoriel vidéo : vous y apprendrez à mesurer la tension de votre batterie ou à installer un chargeur externe si nécessaire.
Comment contacter SOLIS ?
Le service client Solis est également à votre disposition pour vous accompagner à distance.
Leurs techniciens sauront répondre à vos interrogations ou diagnostiquer un éventuel dysfonctionnement sur votre installation.
Téléphone : +33 971 078 736
Email : FRservice@solisinverters.com
Comment installer le mode BACKUP ou secours afin de garder ma maison alimentée électriquement en cas de coupure de courant ?
Sur certains onduleurs hybrides Solis, il est possible de raccorder un tableau électrique de secours afin de maintenir l'alimentation de certains appareils en cas de coupure de courant.
Dès que l'onduleur détecte une défaillance du réseau, il bascule automatiquement l'alimentation vers ce tableau dédié.
Le dimensionnement de ce coffret devra impérativement tenir compte de la puissance de sortie de votre onduleur ainsi que de la consommation des équipements prioritaires que vous souhaitez secourir.
En cas de doute, il est vivement recommandé de faire appel à un électricien.
Ce professionnel pourra garantir la compatibilité des composants et effectuer le raccordement à l'onduleur en toute sécurité.
Comment configurer mes batteries SOLUNA :
Que votre installation comporte une, deux ou trois batteries SOLUNA, un raccordement incorrect du câble CAN peut entraver le bon fonctionnement de l'onduleur.
Pour assurer une communication optimale, veuillez suivre scrupuleusement ces instructions :
- Emplacement du raccordement : Le câble CAN doit impérativement être branché sur le port inférieur, identifié comme le CAN 2.
- Configuration des commutateurs : Vérifiez également le positionnement des DIP switches (micro-interrupteurs) situés juste au-dessus des ports CAN.

Mis à jour le : 12/02/2026
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