• Où et comment suivre vos commandes ?

  Suivre sa commande, comprendre les états Accéder à vos commandes Connexion à votre compte Cliquez sur le lien suivant pour accéder à votre espace personnel : Accéder à mon compte. Une fois connecté, vous verrez un menu affichant vos données personnelles et vos commandes. Si nécessaire, reconnectez-vous avec vos identifiants. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/6/1/1261a212caa15800/9d980b03-7957-40cc-aPeu de lectures

• Comment utiliser et obtenir vos codes promotionnels ?

  Les codes promotionnels sont une excellente façon de profiter de remises exclusives sur vos achats chez Mon Kit Solaire. Voici tout ce que vous devez savoir pour les obtenir, les utiliser, et comprendre leurs conditions d’utilisation. 1. Comment utiliser un code promotionnel ? L’utilisation d’un code promotionnel est simple et rapide : Ajoutez vos produits au panier : Sélectionnez les articles souhaités et accédez à votre panier. Entrez le code : Dans le champ prévu à cet effPeu de lectures

• Quels sont les délais et les conditions de livraison ?

  Découvrez toutes les options de livraison de MonKitSolaire, y compris les délais, les coûts, et les étapes clés pour recevoir votre kit solaire, que ce soit à domicile, en ferme relais, ou par un retrait à l'entrepôt à Lille. Chez MonKitSolaire, nous nous engageons à vous fournir une expérience de livraison transparente et efficace. Voici les options et les détails de livraison que nous proposons. Délai Les délais de livraisons peuvent varier en fonction des produits commandés et/ou dePeu de lectures

• Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?

  Délai de rétractation, conditions de remboursement Comment retourner un produit facilement ? Nous savons que parfois, tout ne se passe pas comme prévu. Voici comment nous pouvons vous aider à retourner vos produits sans stress ! En cas de produit défectueux À la livraison : Prenez le temps nécessaire avec le livreur pour vérifier attentivement l’état général de votre colis. Nous livrons des produits volumineux et lourds (minimum 100 kilos), souvent conditionnés sur des palePeu de lectures

• Quels sont les moyens de paiement accepté par Mon Kit Solaire ?

  Carte, virement, en plusieurs fois ... Vous trouverez forcément un moyen de paiement qui vous convient :) Paiement en une fois Pour effectuer le paiement en une fois de votre commande, trois solutions s'offrent à vous : Le paiement par carte bancaire Le paiement par virement : Une fois la commande passée, notre RIB vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez faire le nécessaire auprès de votre banque. Le paiement par virement immédiat (avec Fintecture) : Ce mode de paiemePeu de lectures